カスタマーサクセス
カスタマーサクセス（HRモンスター）
株式会社robottte/HRモンスター
東京都
正社員
株式会社robottte/HRモンスター
テレワーク可
副業・WワークOK
業務内容
HRモンスターのCSメンバーとして、顧客の成功にコミットいただきます。オンボーディングからLTV最大化まで担当します。 ◯カスタマーサクセス - 商談同席・既存顧客の関係構築 - 既存顧客の利用状況分析、課題特定、活用支援 - 顧客満足度向上、LTV（顧客生涯価値）最大化のための戦略立案と実行 - アップセル・クロスセルの機会創出と提案 ◯ツール作成・支援 - 顧客課題解決のためのノーコードツール作成 - 稼働状況レポート作成 - システム管理画面の発行や登録 将来的には、事業拡大に伴いチーム組成などに関与いただく可能性もありますが、まずはプレイヤーとして事業成長にコミットしていただきます。
応募資格・条件・求める人材
既卒・第二新卒歓迎 副業・WワークOK 高校卒以上 / 経験者のみ募集 ■ 必須経験・スキル - 法人顧客に対する折衝・課題解決経験 顧客の課題を深く理解し、ソリューションを提案・実行した経験 - 顧客データ分析に基づく改善提案経験 顧客の利用状況データなどを分析し、具体的な改善策を立案・実行した経験 - プロジェクト推進・完遂能力 顧客オンボーディングやツール作成など、複数のタスクを並行して管理し、目標達成に向けて確実に推進できる能力 ■ 歓迎する経験・スキル - SaaS企業でのカスタマーサクセス経験 - ノーコードツールの利用・作成経験 - ITツールやシステムの導入支援経験
勤務地
株式会社ロボテ（robottte） 東京都港区南青山二丁目2番15号ウィン青山942 ◇ テレワーク・在宅OK ◇ 練馬区北町のオフィスでの稼働も可
勤務時間
完全土日祝休み 10時以降に始業 裁量労働制 専門業務型 みなし労働時間：1日あたり8時間
給与
月給 240,000円～400,000円（※想定年収 2,880,000円～4,800,000円） 上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。 みなし残業代 45,000円～75,000円／月 みなし残業時間 30時間／月 【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ：3ヶ月 ※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。 雇用形態：中途採用（契約社員） 給与：本採用時と同じです。
休日休暇
完全週休2日制
福利厚生
◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ テレワーク・在宅OK
選考フロー
書類選考 ⬇︎ 面接（1〜2回） ⬇︎ 内定
アクセス
東京都港区南青山二丁目2番15号
株式会社robottte/HRモンスター
簡単エントリーはこちら
この企業の他の求人
CTO候補
CTO候補（AI活用・高速開発・インフラ運用）
株式会社robottte/HRモンスター
東京都港区南青山二…
事業開発・営業責任者候補
事業開発・営業責任者候補（IS/FS/CS整備・代理店開拓）
株式会社robottte/HRモンスター
東京都港区南青山二…
カスタマーサクセス
カスタマーサクセス（HRモンスター）
株式会社robottte/HRモンスター
東京都港区南青山二…
おすすめの募集
カスタマーサクセス
カスタマーサクセス（HRモンスター）
株式会社robottte/HRモンスター
東京都港区南青山二…
CTO候補
CTO候補（AI活用・高速開発・インフラ運用）
株式会社robottte/HRモンスター
東京都港区南青山二…
事業開発・営業責任者候補
事業開発・営業責任者候補（IS/FS/CS整備・代理店開拓）
株式会社robottte/HRモンスター
東京都港区南青山二…
ページの
先頭へ